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  2. Auf "MEINE BESTELLUNGEN" gehen, um alle Bestellungen einsehen zu können
  3. Für jede Bestellung gibt es die Möglichkeit auf "RÜCKSENDUNGEN" zu gehen, das Rücksendeformular downloaden, um es auszufüllen und abzuschicken
  4. Unter "RÜCKSENDUNGEN" kannst du auch offene und bearbeitete Rücksendungen einsehen

 

Wichtige Info

Dies ist eine absolut außergewöhnliche Aktion. Bitte beachten Sie, dass Sie durch Ihre Teilnahme auf eine Geldrückerstattung verzichten. Wenn Sie beabsichtigen, Ihre Einkäufe zurückzugeben, stellt Ihnen der Verkäufer daher nur einen Gutschein in Höhe des Preises aus, den Sie speziell für die zurückgegebenen Artikel gezahlt haben. Dieser Gutschein ist ein Jahr lang gültig und kann verwendet werden, um während dieser Laufzeit jedes andere dienahversorger-Produkt Ihrer Wahl zu kaufen. Der Gutschein ist für Sie persönlich und kann nur für Einkäufe über das Konto Ihres Benutzers verwendet werden.

Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich nicht verderbliche Artikel umtauschen können, jeglicher Umtausch von Lebensmitteln ist ausgeschlossen.

Die dienahversorger | roks GmbH ist nicht verpflichtet, die Ware zurückzunehmen, wenn sie benutzt, getragen, gewaschen oder beschädigt wurde. Bitte verpacken Sie die Waren so, wie Sie sie erhalten haben, und beachten Sie, dass wir keine Artikel ohne die angebrachten Tags akzeptieren.

 

Rückerstattungszeit:

Bitte beachten Sie, dass wir ab dem Tag, an dem wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten, bis zu 30 Tage Zeit haben, um die Rückerstattung abzuschließen.

Natürlich tun wir unser Bestes, um Ihr Geld innerhalb von 30 Tagen so schnell wie möglich zurückzuerstatten.

-Rückerstattungszahlungen auf Kreditkarten / PayPal-Konten dauern normalerweise bis zu 5 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Rücksendung in unserem Lager erhalten.

-Rückerstattungszahlungen auf Bankkonten dauern normalerweise bis zu 10 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Rücksendung in unserem Lager erhalten.